お知らせ一覧

  • 2022/09/01 09:17

    9月の休業日のお知らせ

    いつもsaiをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

    sai.online.shop
    sai.root.shop

    ともに9月1日、3日、4日、5日、6日、7日、8日、11日、18日、23日、25日を休業日とさせて頂きます。

    9月は展示会のため、休業日が多くなっておりますのでご注意くださいませ。

    また記載日以外に臨時休業を頂く場合もございます。

    発送業務、またお問い合わせへのお返事は翌営業日より再開させて頂きます。
    お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い致します。


    今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    sai

  • 2022/08/29 12:26

    臨時休業のお知らせ

    いつもsai.online.shopをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

    表題にあります通り臨時休業のお知らせをさせて頂きます。

    sai.online.shopの配送業務
    sai.root.shopの営業

    8月29日(月)~9月1日(木)の期間、お休みさせて頂きます。

    お客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
    何卒宜しくお願い致します。

    sai
     

  • 2022/08/01 14:17

    8月の休業日のお知らせ

    いつもsaiをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

    sai.online.shop
    sai.root.shop

    ともに8月7日、11日、14日、21日、28日を休業日とさせて頂きます。
    (※追加で13日も休業日とさせて頂きます。)

    発送業務は8月11日~15日まで原則お休みとさせて頂きます。
    お急ぎ、配送希望日の指定など、何かございましたらご相談くださいませ。

    また記載日以外に臨時休業を頂く場合もございます。

    発送業務、またお問い合わせへのお返事は翌営業日より再開させて頂きます。
    お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い致します。


    今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    sai

  • 2022/07/27 10:47

    CASPER 商品説明の訂正について

    sai.online.shopをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

    表題にあります通り、商品説明の記載に一部間違いがあり、訂正させて頂きます。
    ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

    ヒール 「CAT’S PAW(made by Canada)」と記載しておりましたが
    正しくは「THE BOOTS FACTORY AR HEEL」でございます。

    現在は、表記を訂正させて頂いております。
    表記が誤って記載させれおりました期間にお求め頂きましたお客様には個別にご連絡を送らせて頂いております。

    もし、メールの到着が確認できておらず、この件に関する詳細をお知らせにてご確認頂いた場合でご質問やご意見を頂ける際は、お問い合わせ頂けますと幸いです。

    ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございません。

    説明、表記、アップデートの有無などの確認、情報の共有を徹底し、再発防止に取り組み、サービス向上を目指して参りますので、今後ともご指導ご愛顧を頂けますと幸いです。

    sai.online.shop
    小仲

  • 2022/07/01 14:57

    7月の休業日のお知らせ

    いつもsaiをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

    sai.online.shop
    sai.root.shop

    ともに7月3日、10日、14日、17日、24日、31日を休業日とさせて頂きます。
    また記載日以外に臨時休業を頂く場合もございます。

    発送業務、またお問い合わせへのお返事は翌営業日より再開させて頂きます。
    お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い致します。


    今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    sai

  • 2022/05/31 12:28

    6月の休業日のお知らせ

    いつもsaiをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

    sai.online.shop
    sai.root.shop

    ともに6月5日、12日、19日、26日を休業日とさせて頂きます。
    また記載日以外に臨時休業を頂く場合もございます。

    発送業務、またお問い合わせへのお返事は翌営業日より再開させて頂きます。
    お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い致します。


    今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    sai

  • 2022/04/17 11:52

    ギフトラッピングについて

    いつもご愛顧を頂きまして誠にありがとうございます。
    お問い合わせ頂きましたギフトラッピングについてお知らせさせて頂きます。

    当店のラッピングになりますが、その商品のサイズや形に応じて
    ご希望頂きましたお客様へラッピングサービスを開始しております。

    ラッピングイは様々ですが、参考例も掲載させて頂きます。



    gift

    今後とも、サービスの向上に努めて参りますので
    引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    sai

  • 2022/04/15 17:19

    @icloud.comをご利用のお客様へメールが送れない事案が発生しております。

    いつもsai.online.shopをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    表題にあります通り、@icloud.comのをご利用のお客様へご連絡させて頂きます。

    現在、@icloud.comをご利用のお客様へメールが届かない事案が発生しております。

    当店のサイトシステム会社へ確認し、「@icloud.com」側へブロックリスト解除の申請を行って頂いておりまして、近日中には解決の見込みですが、当店よりお問い合わせへお返事させて頂いてから、時間が経ってからメールの送信が出来なかったことが判明するなどし、ご対応が後手に回っております。


    お客様には大変、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

    鋭意解決に向けて動いておりますので、何卒ご容赦頂けますと幸いです。

    どうぞ宜しくお願い致します。

    sai.online.shop
    小仲
     

  • 2022/04/10 10:40

    4月 休業日のお知らせ

    いつもsaiをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

    sai.online.shop、sai.root.shopともに4月10日、17日、24日を休業日とさせて頂きます。

    発送業務、またお問い合わせへのお返事は翌営業日より再開させて頂きます。
    お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い致します。


    今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    sai

  • 2022/03/31 09:12

    4月1日より営業時間に変更がございます。

    いつもsai.online.shop、sai.root.shopをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
    表題にあります通り、4月1日より営業時間に変更がございます。

    12時-18時の営業時間を当面の間、12時-17時に変更とさせて頂きます。
    休業日は不定休のまま変更はございません。

    お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い致します。

    今後とも、saiをご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。

    sai

  • 2022/03/23 14:33

    3月28、29日 休業のお知らせ

    いつもsaiをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

    sai.online.shop、sai.root.shopともに3月28日、29日を休業日とさせて頂きます。

    発送業務、またお問い合わせへのお返事は30日から再開させて頂きます。
    お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い致します。


    今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    sai
     

  • 2022/03/17 11:31

    宮城・福島県沖地震による配送への影響について

    平素よりsai.online.shopをご利用いただきありがとうございます。

    2022年3月16日に発生した宮城県・福島県沖を震源地とする地震により、以下のとおり、配送における影響が発生しております。

    <影響>
    ・配送遅延

    佐川急便様のHPの詳細ページになります。
    https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/207/

    お客様には多大なるご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、どうかご理解賜りますようお願いいたします。

    また、お客様みなさまの安全を心よりお祈り申し上げます。

    sai

     

  • 2022/03/03 09:50

    送料無料が反映されない件のシステム修正完了のお知らせ

    いつもsaiをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

    送料無料キャンペーンが反映されない事案が確認されました。

    システムの設定を修正、完了を行いました。
    現在、全てのお客様がキャンペーン期間中は送料無料でご利用頂けます。

    また、送料が加算されましたお客様には個別でご連絡させて頂き
    ご請求金額の修正をさせて頂いております。

    お客様にはご不安、ご迷惑をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    再発防止に取り組むと共に、信頼回復に取り組んで参ります。
    何卒、今後ともご指導ご愛顧をほど宜しくお願い致します。

    sai.online.shop
    代表 小仲

     

  • 2022/03/01 10:31

    3周年記念 ポイント3倍×送料無料 キャンペーン

    いつもsaiをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

    saiは2022年3月1日で3周年を迎えます!

    3周年を迎える事が出来たのは、いつもsaiをご愛顧頂いております皆様のおかげです。
    誠にありがとうございます!

    3周年を記念して、3月1日~31日までポイント3倍×送料無料キャンペーンをさせて頂きます。

    ※ポイントは会員登録が必要となりますので予めご了承くださいませ。

    楽しんで頂けましたら、幸いです!
    これからも、どうぞsai.online.shopをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    sai

  • 2022/02/01 13:36

    2022年2月の休業日について

    いつもsaiをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

    表題にあります通り、2月の休業日についてお知らせいたします。

    2月2日(水)、9日(水)、16日(水)、24日(木)は
    店舗、オンラインショップ共に休業とさせて頂きます。


    お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い致します。

    今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    sai.online.shop
    sai.root.shop

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