ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
※しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか注文履歴よりご注文状況をご確認くさい。

当店は常時SSL化されており、通信が暗号化されておりますので、安心してお買い物を楽しんで頂けます。

お支払いについて

クレジットカード

ご利用可能クレジットカード
VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX


※ご利用いただけるカードは、ご本人様名義に限らせていただきます。
※クレジットカード番号情報の通信の際は暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。
※お客様のクレジットカード状況においては、分割のご利用ができない可能性がございます。
※決済日は、原則、商品の発送日となりますが、予約商品など一部決済日が異なる場合がございます。
※お引き落としに関するお問い合わせなどは、当社でお調べすることが出来ません。
ご契約されているクレジットカード会社へお問い合わせください。

楽天ペイ

銀行振込

配送について

当店は佐川急便様に配送を依頼しております。 配送は国内に限らせて頂きます。
(※一部、地域への配送はヤマト運輸様にて配送させて頂きます。)

送料 全国一律660円(税込)※沖縄、離島を除く
1配送先につき、商品代金11,000円以上(税込)ご購入のお客様は無料となります。
(送料には梱包資材などの料金も含みます。)

配送地域によって、異なりますが、ご注文後から約3日~7日程度のお届けになります。
※本州地区のお客様には最短で翌日配送致します。
(一部商品、予約商品を除きます)
※交通状況や天候、地域により若干のお時間を頂くことがございます。
※配送日時のご指定も含め、ゴールデンウイーク、お盆前後、年末年始期間、一部配送地域によってはお届けまでに時間がかかる場合がございます。


<配送日時指定に関して>
ご注文いただいた日から3日後~10日間の配送日時のご指定が可能です。
ご指定頂ける時間は下記のとおりです。

「時間指定」
希望しない
午前中
12:00-14:00
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-21:00

※一部の地域において時間指定サービスを設定しても、指定日時のご希望に添えない場合がございます。
予めご了承ください。

配送日時のご指定がない場合は、最短日時でのお届けとなります。

<商品配送状況について>
商品配送状況は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」に記載されております
「お荷物のお問合せ番号」とお荷物お問い合わせサービスをご利用頂きますとご確認頂けます。

配送は国内のみとなります。
※domestic shipping only

消費税について


【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について

<返品、交換について> お届けした商品が不良品、ご注文内容と異なる商品の場合には商品の返品・交換にてご対応させて頂きます。
(※上記の場合の返品に関しましては、商品代金と送料をご返金させて頂きます。)

お客様のご都合(イメージと違う、等)による返品、交換はお受けできません。予めご了承ください。
商品画像のカラーは、ご利用のインターネットの環境により実際の商品と色、質感が異なる場合がございますが返品のご対応は出来ません。
商品のサイズ交換は受け付けておりません。
※配送業者側の理由による破損の場合は直接最寄りの営業所にご連絡頂くか当社までご連絡ください。

・初期不良等があった場合の返品・交換期間は商品到着後7日間とさせていただいております。
・商品がお手元に届きましたら、必ず商品の状態をご確認ください。
<返品・交換をお受けできない場合>
・商品到着後7日を経過した商品
・商品ページに返品対象外の記載がある商品(予約商品、受注生産品など)
・商品を利用された、またはお直しやクリーニングをされた商品
・商品タグを取り外したり、お買い上げ明細書を紛失された商品
・商品(箱や付属品含む)を弊社へご返送いただいた時の状態がお届け時と大きく異なっている場合
・セール、アウトレット商品
・sai online.shop以外の店舗でお買い上げの商品

「ご注意事項」
・返品・交換を希望される場合は、必ず「お問い合わせフォーム」よりご連絡のうえご返送ください。
・靴箱も商品の一部ですので、お届けした状態のままご返送いただきますようお願いいたします。
・交換は、同商品のみに限らせていただきます。あらかじめご了承ください。

「返品・交換のお手続きについて」
・商品到着後7日以内に、ご連絡のうえ、商品をご返送ください。
・商品到着時に、商品と同梱されていた書類(お買上げ明細書等)につきましても必ずご返送いただきますようお願いいたします。
・交換商品の発送は、ご返送いただきました商品が当社に到着し当社にて該当商品をご用意でき次第の発送となります。
なお、交換の該当商品の在庫がある場合に限らせていただきます。
・在庫切れ等により交換がお受けできない場合には、ご返金にて対応させていただきます。
※商品の状況により、ご対応後に商品が再入荷する場合がございます。
・長期不在、住所不明等により、配送業者より当店へ商品が返送された場合
ご注文キャンセルとさせて頂きます。
その場合は、配送等にかかりました実費を引いた金額をお返しさせて頂きます。

あらかじめご了承ください。